账号密码找回攻略（代理商账号&企业账号）

当代理商及其旗下客户遇到忘记账号密码的问题时，应该怎么找回密码呢？本文就来详细讲解。

1、代理商忘记代理账号密码

1.1 手机/邮箱验证找回

当代理商忘记了自己的代理账号登录密码，可以进入营站快车首页，点击右上角【登录】，打开登录页面。

点击【忘记密码？】，进入密码找回页面。

通过输入账号/手机号/邮箱，获取手机验证码，输入验证码进入下一步。

输入新密码两次后，点击下一步。

完成密码重置。

1.2 账号申诉找回

当代理商无法通过手机/邮箱验证寻回账号时，可以通过账号申诉找回，在验证手机/邮箱的界面，点击下方【手机号和邮箱无法验证？】。

根据系统提示上传相应的资料，工作人员会在3个工作日内审核资料，审核通过后，工作人员会将正确账号密码发送到联系人的手机和邮箱中。

2、代理商旗下客户忘记企业账号密码

当代理商旗下客户忘记了自己的企业账号登录密码，有两种方式找回密码。

2.1 企业中心登录界面找回

点击销售平台右上角【马上登录】进入企业中心登录界面。

点击【忘记密码？】，进入密码找回页面。

输入企业账号/手机号码/电子邮箱，点击进入下一步。

接受手机/邮箱验证码，根据提示进行验证操作。

输入新密码两次后，点击下一步。

完成密码重置。

2.2 联系代理商进行修改

代理商可以在代理平台上管理客户，其中也包括客户企业账号的密码重置。

代理商点击【客户管理】—【客户列表】，找到对应客户，点击【客户信息】。

进入客户信息页面后，点击【重置密码】。

输入新密码两次后，无需验证，即可修改密码。

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