培训中心和帮助中心的区别
2024-03-30
来源：
培训中心 | 帮助中心 | |
定位 | 包含产品、业务、运营多方培训资料的全面平台 | 各产品功能的详细介绍/操作指引 |
面向群体 | 已加盟代理商 | 代理商及旗下客户 （其中【代理商专区】只有代理商可见） |
包含内容 | 1. 滚动横幅——热门课程及每月常规培训报名入口（如图1） 2. 视频模块——包括（如图2） 新手上路（产品基础介绍视频） 往期培训（每月常规代理培训回放视频） 销售技能（销售技巧视频） 运营管理（销售团队运营管理视频） 3. 产品智库——文档预览下载区，包括（如图3） 产品介绍资料（产品介绍、推广思路、功能更新） 产品应用方案（功能介绍、操作指南、搭建指导） 热门营销玩法（节日营销、营销技巧） 行业解决方案（覆盖多个行业） 推广素材（合同模板、宣传单物料、海报物料） 4. 其他模块——功能上新、案例库、文章中心（如图4） | 1. 各产品功能更新、功能说明、功能设置博客 2. 代理专区：常见代理问题汇总 （如图5） |
入口 | 代理平台——概况页——培训中心（如图6） | 代理商：代理平台——概况页——帮助中心 旗下客户：企业中心——管理中心（如图7） |
△图1——常规培训报名
△图2——培训中心视频模块
△图3——培训中产品智库文档预览下载区
△图4——培训中产其他模块
△图5——帮助中心
△图6——培训中心入口
、
△图7——帮助中心入口
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